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| Marktuntersuchung Regenerative Energien aus Sicht des Heizungsbauers >> |
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Marktuntersuchung |
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1 Ausgangssituation |
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| Regenerative Energien – Alle reden davon, aber machen auch alle mit? Die aktuelle Marktsituation zeigt es eigentlich überdeutlich. Über regenerative Energien wird auf der einen Seite zwar viel geredet und geschrieben. Auf der anderen Seite haben Solarthermie, Photovoltaik und Festbrennstofftechnik im laufenden Jahr jedoch kräftige Absatzeinbrüche zu verzeichnen. Lt. einer GfK-Umfrage von Mitte 2006 bezeichneten z.B. nur 39% der befragten privaten Haushalte Alternative Energien/Wärmepumpe/Holzpellets als ihre Wunschenergie. Was ist mit den restlichen 60%, die Erdgas, Fernwärme Heizöl oder Strom als Wunschenergie nannten? Und lt. der neuesten GfK-Umfrage im Auftrag des BDH werden 80% der alten Heizungen so lange weiter genutzt, wie sie funktionieren. Dem Heizungsbauer, lt. GfK-Studie Informationsquelle Nr. 1 der Hausbesitzer, kommt somit im Entscheidungsprozess pro oder contra Heizungsrenovierung eine besondere Rolle zu. Ziel der hier angebotenen Studie ist es daher, die Haltung des Heizungsbauers zu regenerativen Energien einmal kritisch zu hinterfragen. Welche Rolle spielt das Fachhandwerk? Eine fördernde oder eine eher hemmende Rolle? Und welche Unterstützung erwartet und benötigt der Fachhandwerker von der Industrie, um erfolgreich im Markt agieren zu können? |
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| 2 Definitionen und Abgrenzungen | |
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| Folgende Differenzierung nach Produktsegmenten ist für das gesamte Projekt vorgesehen: • Solarthermie • Photovoltaik • Geothermie • Festbrennstoffe Befragt werden Sanitär- und Heizungsinstallateure im gesamten Bundesgebiet. Die hier angebotene Marktstudie wird in Form einer Gemeinschaftsuntersuchung realisiert werden. Dies bedeutet, dass das endgültige Fragen- und Untersuchungsprogramm in enger Abstimmung mit den Teilnehmern dieser Studie erstellt wird. Denn Sie wissen selbst am besten, welche Informationen Sie zur strategischen Bearbeitung des Zielsegments Regenerative Energien benötigen. Die nachfolgend dargestellten Themenkomplexe sind daher als Vorschlag unsererseits zu interpretieren, die später um die konkreten Themen, Fragen und Wünsche der Studienteilnehmer ergänzt werden. Besonderes Augenmerk wird im Rahmen der Studie auf die Frage gelegt, warum sich Kunden für bzw. gegen regenerative Energien entscheiden und welche Rolle in diesem Entscheidungsprozess dem Fachhandwerker zukommt. |
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| 3 Inhalte der Studie Vorläufige Themenschwerpunkte der Untersuchung: |
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| Zu welchem Zeitpunkt des Kaufentscheidungsprozesses werden welche Erwartungen/
Argumente/ Entscheidungsfaktoren relevant?
(z.B. bereits vor oder erst nach dem Beratungsgespräch beim Fachhandwerker?)
D.h. mit welchem Informationsstand kommt der Kunde zum Fachhandwerker?
Wie konkret sind seine Vorstellungen beim Erstgespräch? Wann und durch wen (Endverwender oder Fachhandwerker) wird das Thema Regenerative Energien erstmalig angesprochen? Sind für den Endverwender neben dem Fachhändler noch andere Meinungsbildner (Freunde, Bekannte, Nachbarn, Architekt etc.) relevant? Welche Gründe sprechen für und welche ggf. gegen regenerative Energien? Was hält den Endverwender aus der Erfahrung des Heizungsbauers außer dem Preis davon ab, sich für regenerative Energien zu entscheiden? Wie groß ist der Einfluss der Beratung auf die Entscheidung für oder gegen regenerative Energien? Wie häufig kommt es z.B. vor, dass Kunden mit dem Wunsch nach konventionellen Heizsystemen kommen und sich nach der Beratung für regenerative Energien entscheiden? Wie sicher fühlt sich der Heizungsbauer in der Beratung der verschiedenen Arten von regenerativen Energien? Wo bestehen ggf. Informationsdefizite? Welches Gewicht haben die einzelnen identifizierten Motive/Entscheidungsfaktoren? Gibt es signifikante zielgruppenspezifische Unterschiede? Welche Zielgruppen lassen sich generell unterscheiden? Wie sieht auf Seiten der Fachhandwerker die Motivlage für bzw. gegen den Verkauf regenerativer Energien aus? D.h. spielt der Fachhandwerker eine eher fördernde oder verhindernde Rolle? Welche Unterstützung erwartet bzw. benötigt der Fachhandwerker ggf. um regenerative Energien stärker als bisher aktiv zu beraten und zu verkaufen? |
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| 4 Die Methodik | |
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| Die hier angebotene Studie wird als Multi-Client-Studie durchgeführt werden. Dies bedeutet,
dass mehrere Unternehmen die Möglichkeit haben sich an der Studie zu beteiligen. Das
endgültige Untersuchungsprogramm und der daraus abgeleitete Fragebogen werden in
enger Abstimmung mit den Teilnehmern dieser Studie festgelegt. Sowohl die endgültige Struktur der zu separat zu untersuchenden Produktsegmente als auch die Inhalte der Befragung werden in einem gemeinsamen Workshop mit allen Studienteilnehmern gemeinsam erarbeitet und endgültig verabschiedet. Gleiches gilt für den einzusetzenden Fragebogen.> Hiermit wird sichergestellt, dass alle Inhalte der Studie gezielt abgestimmt sind auf die Fragestellungen und Ziele der Studienteilnehmer. |
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| Die Stichprobe | ||||||
| Insgesamt werden im Rahmen dieser Studie 300 Heizungsbaubetriebe telefonisch anhand eines strukturierten Fragebogens befragt werden. Diese Interviews werden regional wie folgt verteilt sein: Region Nord (Schleswig-Holstein, Hamburg, Bremen, Niedersachsen) Region Mitte (Nordrhein-Westfalen, Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland) Region Süd (Baden-Württemberg, Bayern) Region Ost (Neue Bundesländer einschl. Berlin) |
75 Interviews 75 Interviews 75 Interviews 75 Interviews |
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| 5 Die Kosten der Studie | |
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| Voraussetzung zur Durchführung der Studie ist eine Mindestanzahl von 4 Teilnehmern. Die Kosten der Studie verteilen sich zu gleichen Teilen auf die Teilnehmer der Studie. Sollten sich mehr als vier Unternehmen an der Studie beteiligen, so verringern sich die Kosten entsprechend. Bei 4 Teilnehmern liegen die Kosten pro Unternehmen bei 4.350.- Euro zzgl. gesetzl. MWSt. Bei 5 Teilnehmern reduzieren sich die Kosten pro Unternehmen auf Bei 6 Teilnehmern reduzieren sich die Kosten pro Unternehmen auf Bei mehr als 6 Teilnehmern liegen die Kosten pro Unternehmen bei Je 50% der Auftragssumme werden fällig bei Auftragserteilung sowie nach Abgabe des Endberichtes. |
3.750.- Euro 3.400.- Euro 3.000.- Euro |
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Weitere
Informationen |
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